الأسئلة الشائعة

عن لونج ديجيتال

ما هي لونج ديجيتال (Long Digital)؟

لونج ديجيتال (Long Digital) منصة عربية لأنظمة إدارة الشركات والأعمال: نظام ERP يجمع المبيعات والمخزون والحسابات والفروع، مفصّل لكل نشاط، وجاهز للعمل خلال ساعة — سحابي أو على ويندوز.

هل لونج ديجيتال برنامج ERP؟

نعم. نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) عربي يدير المبيعات والمشتريات والمخازن والحسابات والفروع والصلاحيات من نظام واحد، بوحدات ومصطلحات تناسب نشاطك.

هل يتضمن النظام برنامج محاسبة؟

نعم. الحسابات جزء أساسي من النظام: الخزائن والبنوك، وذمم العملاء والموردين، والمصروفات، وأرباح كل فرع لحظيًا، مع تقارير تُصدَّر وتُشارك.

هل يصلح كبرنامج إدارة محلات وكاشير؟

نعم. نقطة بيع (كاشير) للفواتير والمرتجعات، مع المخزون والحسابات في النظام نفسه — لمحل واحد أو سلسلة فروع، وبنظام مفصّل لنشاط محلك.

البدء والتشغيل

تجهيز النظام بياخد قد إيه؟

خلال ساعة. بعد تأكيد طلبك بنجهّز نظامك على نطاق باسم شركتك، وفريقنا بيساعدك تدخّل البيانات الأولى ويدرّب الموظفين.

محتاج أجهزة خاصة أو تسطيب برامج؟

لا. النظام السحابي بيشتغل من المتصفح على أي كمبيوتر أو تابلت أو موبايل، ومعاه تطبيق موبايل على أندرويد وآيفون.

أقدر أنقل بياناتي من برنامجي الحالي؟

أيوه. الأصناف بتتستورد من ملفات إكسل، وفريق الدعم بيساعدك تدخّل البيانات الأولى. ولو هتنقل من برنامج تاني، كلّمنا نراجع بياناتك ونحدد أنسب طريقة.

النظام بيدعم أكتر من فرع أو أكتر من شركة؟

أيوه. كل الفروع والمخازن في لوحة واحدة، بتحويلات بينها وصلاحيات مستقلة لكل فرع، وتقدر تدير أكتر من شركة من نفس الحساب.

الباقات والاشتراك

إيه الفرق بين الباقات؟

كل نشاط ليه 3 باقات، وكل باقة فيها اللي قبلها وزيادة. اختار نشاط شركتك من قسم الأسعار وهتظهر الباقات ومقارنتها وأسعارها بعملة بلدك، وبعدها ضيف اللي محتاجه من التطبيقات الإضافية.

الاشتراك شهري ولا سنوي؟

الاشتراك سنوي، والتكلفة كاملة بتظهر قدامك قبل أي التزام — الفاتورة بنفس الرقم اللي شايفه في الأسعار.

تطبيق الموبايل عليه رسوم زيادة؟

لا. تطبيق الموبايل على أندرويد وآيفون مشمول في كل الباقات السحابية، بنفس شاشات نظامك وصلاحياتك.

الأمان والبيانات

بيانات شركتي في أمان؟

أيوه. كل شركة ليها قاعدة بيانات مستقلة ومعزولة، والاتصال مشفّر، وبتتاخد نسخة احتياطية مشفّرة كل ليلة على تخزين منفصل. وجوّه النظام كل موظف بيشوف اللي يخصّه بس، مع سجل كامل لمين عمل إيه وإمتى.

البيانات ملك مين؟

بيانات شركتك ملك شركتك. ما بنستخدمهاش غير لتشغيل الخدمة، وللدعم الفني بطلب منك.

الدعم الفني

أوصل للدعم الفني إزاي؟

فريق الدعم معاك على واتساب، وفيه دعم للطوارئ برّه ساعات العمل. وبيبدأ معاك من أول يوم: إدخال البيانات الأولى وتدريب فريقك.